Pourquoi
choisir
Uperform?
Eerste contact en afspraak maken
V: Hoe kan ik contact opnemen met Uperform voor een afspraak of informatie?
A: U kunt contact met ons opnemen via:
● 🌐 Direct via onze website: uperform.be
● 📞 Telefoon, sms of WhatsApp: 0470/82 61 46
● 📧 E-mail: info@uperform.be
V: Wat moet ik in mijn bericht vermelden voor een afspraak?
A: Gelieve de volgende gegevens door te geven:
● Uw contactgegevens (naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer)
● De dienst waarin u geïnteresseerd bent
● De betreffende pathologie
● Het centrum waar u wilt worden geholpen
V: Hoe kan ik online een afspraak maken?
A:
-
Ga naar uperform.be
-
Kies op de startpagina een centrum en een dienst en klik op “Online afspraak maken”
-
Kies een beschikbare therapeut en een tijdstip
-
Vul uw gegevens in
-
Bevestig de afspraak. De therapeut zal de afspraak bevestigen
V: Wat te doen als ik online geen afspraak kan maken?
A: Probeer het vanaf een computer (liever dan telefoon of tablet). Als het probleem aanhoudt, neem contact met ons op via 0470/82 61 46
Categorie: Praktische informatie voor sessies
V: Hoe lang duren de kinesitherapiesessies?
A:
● Klassieke sessie: 30 minuten
● Perineale kinesitherapie: 1 uur (eerste sessie), daarna 30 minuten
● Maxillofaciale kinesitherapie: 1 uur (eerste sessie), daarna 30 minuten
Categorie: Bij uw eerste kinesitherapieafspraak
V: Welke documenten moet ik meebrengen?
A:
● Medisch voorschrift (verplicht voor terugbetaling door mutualiteit)
● Identiteitskaart
V: Welke kleding wordt aangeraden?
A:
● Comfortabele kleding (sportkleding)
● Sportschoenen
V: Wat zijn de kosten en betalingsmogelijkheden?
A:
● 7 € dossierkosten (terugbetaalbaar via mutualiteit met code 567033). De sessie kost tussen 40 en 42 € afhankelijk van het centrum
● Betaalmogelijkheden: factuur per e-mail, te betalen via bankoverschrijving of QR-code
● Betalingsritme te bespreken met uw therapeut: per sessie, om de 3-4 sessies, of aan het einde van de behandeling
V: Wat zijn de regels voor annuleringen en te laat komen?
A: Alle annuleringen moeten minstens 24 uur van tevoren gebeuren, anders wordt de sessie in rekening gebracht
V: Hoe kan ik een behandelingsattest krijgen?
A: Wordt verstrekt na betaling van de factuur door uw therapeut
Categorie: Cadeaubonnen en Uperform MIX-massages
V: Hoe koop ik een cadeaubon?
A:
● Ga naar onze website, selecteer het centrum Watermaal en kies de dienst MASSAGE. Klik links op het scherm op BON.
● Na betaling (rekeningnummer en specifieke mededeling “V100…”) wordt de bon per e-mail verzonden
● In geval van nood, stuur een betalingsbewijs naar info@uperform.be met uw contactgegevens en bonnummer
V: Hoe gebruik ik een cadeaubon?
A:
● Reserveren via 0470/82 61 46 of via onze website
● Niet geldig voor toegang tot de Wellness van het Mix (alleen toegankelijk bij reservering van een halve dag via het hotel voor 65 €)
V: Wat te doen in het weekend voor een afspraak of wijziging?
A: Neem contact op met de receptie van Mix Fitness via 02/669 48 10
Categorie: Toegang tot de centra
V: Hoe bereik ik het Watermaal-Boitsfort centrum (Mix Hotel)?
A:
● Adres: Boulevard du Souverain 25
● Parking: Geen privéparking
● Instructies:
-
Ga het hotel binnen
-
Neem de liften naar de 2e verdieping en ga naar de fitnessreceptie
-
De receptie begeleidt u naar uw afspraak
V: Hoe bereik ik het Evere centrum?
A:
● Adres: Avenue Jules Bordet 1, 1140 Evere
● Parking: Decathlon parking
● Instructies:
-
Ga het Decathlon binnen en sla linksaf
-
Ga door de draaideur en sla opnieuw linksaf
-
U ziet een trap en een lift tegenover u. Wij bevinden ons op de eerste verdieping
-
Neem plaats in de wachtzaal als er niemand bij de receptie is
V: Hoe bereik ik het Etterbeek centrum (Mérode)?
A:
● Adres: Rue de la Gare 42, 1040 Etterbeek
● Parking: Geen privéparking (parkeermeters beschikbaar)
● Instructies: Ga onder de poort aan de linkerkant binnen zonder te kloppen
V: Hoe bereik ik het Schaarbeek centrum (Diamant)?
A:
● Adres: Avenue des Cerisiers 33, 1030 Schaarbeek
● Parking: Privéparking
● Instructies: Ga de smalle straat rechts in, waar een Uperform-bord zichtbaar is
V: Hoe bereik ik het Waterloo centrum (industrieel park)?
A:
● Adres: Avenue des Pâquerettes 55, 1410 Waterloo
● Parking: Privéparking
● Instructies:
-
Ga het park binnen tegenover Omnitech (winkel)
-
Sla linksaf na de carrosserie, naast Mala India (winkel)
Categorie: Essentiële samenvatting
● Neem contact met ons op via 0470/82 61 46 of info@uperform.be voor vragen of reserveringen
● Breng uw voorschrift, identiteitskaart en sportkleding mee voor uw afspraak
● Annuleer minstens 24 uur van tevoren om kosten te vermijden
● Vraag uw therapeut om een visitekaartje voor toekomstige communicatie
● Vanaf de tweede afspraak moeten alle verzoeken voor afspraken, wijzigingen, annuleringen, attesten of facturen rechtstreeks met de therapeut via bericht of telefoon worden geregeld
Wij wensen u een fijne ervaring bij Uperform! 😊